6 заметок с тегом

плохо РСС

Ошибки

12 апреля 2016, 16:45

Бесит, когда люди не умеют признавать свои ошибки. Мотивы не важны. Накосячил, тебе показали это — признай это, скажи «спасибо, мы исправимся». И все! Зачем всяко вывертываться, оправдываться? Ошибаться не стремно, стремно — отъезжать и не признавать ошибку. Это всегда выглядит некрасиво. Так делают слабаки.

Еще бесит покрывательство своих. Мол это плохо, если человек из твоей же компании заметил ошибку и сделал это публично. А что в этом такого? Если ты правда налажал, почему это надо как-то особо скрывать? Да, мы одна компания, мы одно дело делаем, но лично для меня нет двойных стандартов: на ошибку может указать любой и хоть где, лично или публично. Для меня все равны в этом плане, не вижу ничего плохого в указании на ошибку, даже публично. Так больше людей обратят внимание на ошибку, чем если сказать лично? И что? Какая разница? Ошибка уже есть, да, ты ее совершил, смирись. Не нравится, что указали на нее — так подумай в следующий раз подольше и сделай нормально. Публичное замечание иногда работает эффективней личного. Все ошибаются, не вижу в этом чего-то постыдного. Стыдно делать вид, что их нет, прятать их.

Мне иногда бывает печально за Контур, когда я вижу все это. Но так у нас бывает не всегда, иногда люди говорят «спасибо, исправимся». И исправляются! Это я тоже замечаю и ценю.

Надеюсь, что не нарушила никаких хитрых правил своей компании, и меня не попросят, как когда-то, удалить пост. Я хочу, чтобы в моей компании было больше людей, которые умеют признавать ошибки и работать над ними, а не закрывать глаза, отшучиваться и говорить о них шепотом в узком кругу. Мне приятно работать с сильными людьми.

Для людей

1 сентября 2015, 0:14

Сходили с Никитой на защиту работ после курса веб-дизайна в УрГЭУ. Пооценивать. Это уже потом оказалось, что ребятам просто не давали дизайна и проектирования. Ну, как не давали. 40 минут, говорят, было из 3 месяцев курса. Все равно, что и не было. Но мы-то не знали сначала. Пришли такие довольные, приготовились давать несомненно ценные комментарии, блистать сообразительностью, поражать наповал профессионализмом. Сели тихонечно на задней парте в предвкушении, нам выдали листочки с фамилиями и критериями оценки, штук 8-10 этих критериев. По каждому надо было оценить работу по десятибалльной шкале. Все критерии связанные с темой дизайна, нормальные. Ну, а дальше случилось неожиданное для нас. Собственно мы увидели первую работу и ничо не поняли. Верней суть-то была ясна, но вот дизайн и проектирование... А? Что это? Где-то на третьей работе я поинтересовалась, а сколько по времени читали весь курс и сколько там было собственно дизайна. И все встало на свои места.

Не хочется сейчас лошить работы ребят, хочется какой-то пользы. Что могли бы сделать эти ребята, которые ничего не слышали о дизайне? Могли ли как-то улучшить ситуацию? Они познакомились с версткой, могли верстать сайты, прикручивать CMS, они явно сообразительные, раз осилили это, что бы их спасло?

Спасло бы просто подумать.

Что сайты — для людей

На сайты вообще-то ходят люди, это для них сайт. А раз так, наверняка им от сайта что-то надо. Иначе б они туда не пошли. А если эти люди пришли и чего-то хотят, то наверняка они будут пытаться этого добиться. Ну, это ладно, это про сценарии, это с ходу сложно, может, это в голову сразу не приходит. Это целый путь пользователя по сайту надо представлять. Попробуем проще, точечно.

Пусть одна страница, вырванная из контектса. Без сценариев. Вот на ней градиентный фон прямо радугой, чтобы было веселей. Окей, можно не понимать, что это некрасиво, потому что жил и не обращал внимания на красивое и некрасивое, другие вопросы волновали, не умеешь отличать. Ничего страшного, всякое бывает. Не все тут кругом дизайнеры. Но если ты на этот градиентный фон кладешь текст и он сливается с фоном по цвету в тех местах, где совпал, это же ты можешь понять, просто как человек, который хочет этот текст прочесть. Он же для этого там, правда же? И если его нельзя прочесть, то что-то тут не так. Наверное, надо что-то поменять, да ведь?

Потому что сайты — для людей

Или же почти белый текст на белом фоне. Не будем тут говорить о достаточной контрастности для удобства чтения. Это умно и сложно. А просто задумаемся, легко ли это, вглядываться в такие пункты меню? Ну нет же. И агрумент, что делал для жены (или девушки), а ей так понравилось, разве это аргумент? Для кого этот сайт? Наверное, для людей, которые придут и будут там пытаться разглядеть. Им до лампочки, кому там что нравится, они всего-то хотят текст прочесть. Главная мысль: сайт — он не для вас, не для вашей радости, даже если там ваши товары или работы. Он для тех, кто туда придет. Значит все вопросы-ответы должны строиться исходя из этого. И надо любить то, что ты делаешь, а раз любить, то и защищать это. Объяснять, что вот так нехорошо, объяснять причину. Ты ж на это время потратил, как так можно взять и загубить, просто потому что кто-то так хочет.

Сайты же — для людей

И вот я задаю вопрос по очередной работе, а какая цель у пользователя на этом сайте? И мне отвечают: цель — показать, что тут есть бревна, срубы, тут вот в меню есть то и се. Тогда я повторяю вопрос: не у сайта какая цель, а у пользователя.

Сайты-то — для людей

Или вот два товара, а кнопка покупки висит прямо посередине между двумя. К какому товару относится кнопка? И не надо тут знать про теорию близости. Это же ну просто непонятно тому, кто придет.

Ведь сайты — для людей...

На самом деле не так страшно, что мы попали не туда, куда хотели. Там всем кругом было не удобно, что позвали дизайнеров, а оценивать собственно дизайнерам было нечего. Бывает, не разобрались. Страшно, что люди почему-то просто не привыкли размышлять о том, что делают. И для кого.

Нам пофигу

23 апреля 2014, 23:03

Наверное, так ответил бы магазин НИКС на вопрос: «Почему вы не доставляете товар до двери, а только довозите до дома»? Да, такой вот офигенный сервис. Мне привезли монитор даже не до подъезда, а остановились через дорогу напротив.

В наше время, когда тот же товар можно купить и в других магазинах с нормальной человеческой доставкой, НИКС не парится. То есть пиццу за 200 рублей мне заносят в квартиру и не обламываются, а монитор за 29 000 — идите нафиг, мы устали? Или время экономят? Или что они там берегут? Ну, включите вы стоимость доставки в цену или сделайте ее платной, но донесите монитор в 10 кг мне в квартиру, я буду рада расплачиваться не на ветру на улице. Люди не в голодное время живут, готовы платить, за удобство, красоту, положительные впечатления не только от покупки, но и от процесса покупки. А они вертели на одном месте лояльность и клали на покупателей то же самое место.

Дополнительно к этому у курьера был неверно указан мой телефон, и он не мог мне дозвониться, чтобы сказать, что приехал. Мне звонили из магазина (да-да, у них правильный номер чудным образом был), говорили, что он подъехал, и я ему должна перезвонить. Я ему еще звонила.

Если зайти на их сайт в раздел про доставку, там о таком фееричном сервисе ничего не написано. Есть лишь пункт, что если покупатель находится в режимной зоне, где пропуска и прочая ерунда, ему только до подъезда довезут. Отсюда, вроде бы, можно сделать вывод, что если моя квартира не режимный объект, и даже домофон есть, то до квартиры донести должны. А нифига. Про этот непонятный пункт на сайте и про доставку до квартиры я спросила письмом НИКС, но мне пока не ответили. Наверное, на ответ тоже времени нет.

Отдельная тема про время доставки. При подтверждении заказа меня уверили, что в субботу тоже доставляют. Специально спросила, потому что в рабочие дни они работают, как я. На сайте тоже информация, что в субботу доставка есть. Но когда мне звонили договариваться уже про доставку, сказали, что нет, только в рабочие дни, по субботам не возят. Молодцы.

Я больше не буду ничего заказывать в этом магазине.

Кривой мир

2 февраля 2014, 2:03

Зашла тут по воле случая на сайт Дворца молодежи в раздел про Центр по работе с одаренными детьми. И я негодую! Первые предложения:

Центр по работе с одаренными детьми является структурным подразделением ГАОУ СО «Дворец молодежи».
Основная цель деятельности Центра — обеспечение реализации государственной политики поддержки талантливых детей и  молодежи в системе дополнительного образования Свердловской области».

И дальше все в таком же духе, цель — это «реализация государственной политики», «реализация мероприятий», «работа с базой данных», «координация деятельности структурных подразделений», «повышение квалификации кадров, работающих с одаренными детьми».

Ау! А как же дети? Как-то думалось, что у Центра должна быть цель развивать детей, выявлять чудо-способности или что-то такое. Ни слова про это. Это писали люди или машины? Они вообще представляют себе родителя, который пришел на их сайт, посмотреть, чем бы полезным занять ребенка? Зайдет такой родитель и поймет, что дети им до лампочки, им бы программу реализовать. Вселенская печаль.

Высокие технологии

19 декабря 2013, 20:55

Подключила себе цифровое телевидение. И теперь возмущаюсь.

На дворе летают квадракоптеры, а телевизоры не научились автоматически подстраиваться под соотношение сторон телеканалов. У кого-то 4:3, у кого-то 16:9. Я не смыслю в технике, но чую, что это не на грани возможного — чтобы телек понимал соотношение сторон и переключал свою настройку. Или хотя бы умел хранить для каждого канала заданное соотношение, я б руками задала один раз, так и быть.

Второе возмущение относительно пультов. Их у меня два. Один от телека, там я кручу громкость, а другой от тв-приставки, там переключаю каналы. Это тоже вообще никак технически невозможно, чтобы пульты могли управлять разными железками? Сделать пульт телека всемогущим как-то заранее. Или это несбыточные мечты и фантазии? Я знаю, что бывают вместо приставок какие-то там карты, втыкаемые в телек, и после этого не надо дополнительного пульта, но вот у моего провайдера приставка.

Как-то все слишком дремуче в наше время.

Android 4.0.4

28 сентября 2012, 0:16

Не буду устраивать холливаров по поводу платформ, буду краткой.

Больше всего меня выбешивает на Андроиде экран ответа на звонок. Это основная функциональность телефона, и по идее она должна быть наиболее продумана с интерфейсной точки зрения, с точки зрения удобства. И что же мы видим?

Прямо под слайдером для ответа или отклонения звонка есть дополнительная опция «Отклонить с сообщением». Не знаю, кто ее использует, а если и использует, то какого лешего она находится под слайдером? Какой нехороший человек поместил ее туда? Одно нечеткое движение — эта штука вылазит наверх и перекрывает возможность ответить на звонок:

Телефон во всю играет, а ты чувствуешь себя беспомощным и не можешь ничего сделать, пока не уберешь эту штуку и не ответишь. И такое происходит очень часто.

А еще обратите внимание на последний пункт среди вариантов сообщений ответа: «Я принимаю пищу». Ага, с вами говорит робот...

Считаю, что в наказание проектировщик должен всю жизнь пользоваться телефоном с этим интерфейсом. Можно даже добавить выползающих штук с других сторон слайдера, чтобы наверняка.

Тут должны быть титры. И благодарности Олегу, который звонил мне среди ночи, а я вместо того, чтобы брать трубку, делала скриншоты.

P.S. Как меня верно поправили, причина не в Андроиде, а в производителе телефона. Ну, что ж, тогда виноват Вася, а не Петя. Остальное все так же.